Podmínky služby

Obsah

1. rozsah
2. uzavření smlouvy
3. právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. výhrada vlastnictví
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Aplikované právo
9. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") společnosti Sebastian Huckstorf (dále jen "Prodávající") se vztahují na všechny smlouvy uzavírané mezi spotřebitelem nebo obchodníkem (dále jen "Zákazník") a Prodávajícím týkající se veškerého zboží a/nebo služeb prezentovaných v internetovém obchodě Prodávajícího. Zahrnutí vlastních podmínek zákazníka je tímto v rozporu, pokud nebylo dohodnuto něco jiného.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci za účelem, který není převážně komerční ani samostatně výdělečně činný.

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní způsobilostí, která při uzavírání právního úkonu jedná při výkonu své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy výrobků obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží k předložení závazné nabídky zákazníka.

2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a absolvování elektronického objednávkového procesu odešle zákazník právně závaznou nabídku smlouvy týkající se zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na tlačítko, kterým se uzavře proces objednávání.

2.3 Prodávající může přijmout nabídku zákazníka do pěti dnů,

• zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, nebo
• dodáním objednaného zboží zákazníkovi, v takovém případě je rozhodující převzetí zboží zákazníkem, nebo
• tím, že po zadání objednávky požádá zákazníka o platbu.

Je-li více výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí na konci pátého dne po odeslání nabídky. Pokud prodávající nepřijme nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím důsledkem, že zákazník již není vázán svým prohlášením o vůli.

2.4 Pokud je zvolen způsob platby nabízený PayPal, bude platba zpracována poskytovatelem platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen: "PayPal"), v souladu s PayPal podmínkami použití, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/z/ webové aplikace/mpp/ dělat/useragreement-full nebo - pokud zákazník nemá PayPal účet - v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/z/ webové aplikace/mpp/ dělat/privacywax-full. Pokud zákazník platí prostřednictvím způsobu platby nabízeného PayPal, který lze zvolit v online objednávkovém procesu, prodávající již deklaruje přijetí nabídky zákazníka v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko, které dokončí proces objednávání.

2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího bude text smlouvy uložen prodávajícím po uzavření smlouvy a zaslán zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Nad tento rámec prodávající text smlouvy nezpřístupňuje. Pokud si zákazník před odesláním objednávky zřídil uživatelský účet v internetovém obchodě prodávajícího, budou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim může bezplatně přistupovat prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem zadáním příslušných přihlašovacích údajů.

2.6 Před závazným podáním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník pozorným přečtením informací zobrazených na obrazovce identifikovat případné vstupní chyby. Účinným technickým prostředkem pro lepší detekci vstupních chyb může být funkce zvětšení prohlížeče, pomocí které je displej na obrazovce zvětšen. V rámci elektronického objednávkového procesu může zákazník opravovat své údaje pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které dokončí proces objednávání.

2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici pouze německý jazyk.

2.8 Zpracování objednávek a kontaktování se obvykle provádí e-mailem a automatizovaným zpracováním objednávek. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa, kterou poskytl pro zpracování objednávky, byla správná, aby e-maily odeslané prodávajícím mohly být přijaty na tuto adresu. Zejména při používání spamových filtrů musí zákazník zajistit, aby mohly být doručeny všechny e-maily odeslané prodávajícím nebo třetími stranami, které prodávající pověřil zpracováním objednávky.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelé mají obecně nárok na právo odstoupit od smlouvy.

3.2 Další informace o právu na odvolání lze nalézt v zásadách odvolání prodávajícího.

3.3 Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do členského státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a dodací adresa jsou v době uzavření smlouvy mimo Evropskou unii.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Není-li v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, jsou uvedené ceny celkovými cenami. Daň z přidané hodnoty se vykazuje pouze tehdy, pokud zboží nepodléhá rozdílnému zdanění podle § 25a UStG. Jakékoli dodatečné náklady na dopravu a dopravu budou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.

4.2 V případě dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout dodatečné náklady v jednotlivých případech, za které prodávající neodpovídá a které nese zákazník. Patří sem například náklady na převod peněz úvěrovými institucemi (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní cla či daně. Daně (např. cla). Tyto náklady mohou vzniknout i v souvislosti s převodem finančních prostředků, pokud se dodávka neuskuteční do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provede platbu ze země mimo Evropskou unii.

4.3 Možnosti platby budou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího.

4.4 Pokud byla dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdějším termínu splatnosti.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Pokud prodávající nabídne k odeslání zboží, dodávka se uskuteční v rámci dodací oblasti určené prodávajícím na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při zpracování transakce je rozhodující dodací adresa uvedená při zpracování objednávky prodávajícího.

5.2 Pokud se dodání zboží nezdaří z důvodů, za které je zákazník odpovědný, nese zákazník přiměřené náklady, které v důsledku toho vzniknou prodávajícímu. To neplatí, pokud jde o náklady na vrácení zásilky, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. V případě účinného uplatnění práva na odvolání ze strany zákazníka se na náklady na vrácení vztahuje ustanovení uvedené v pokynu prodávajícího k odvolání.

5.3 Pokud zákazník jedná jako podnikatel, riziko náhodné ztráty a náhodného poškození prodaného zboží přechází na zákazníka, jakmile prodávající doručí položku speditérovi, dopravci nebo jakékoli jiné osobě nebo instituci určené k provedení přepravy. Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží se zpravidla přenáší až v okamžiku, kdy je zboží předáno zákazníkovi nebo osobě oprávněné je převzít. Bez ohledu na výše uvedené přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží na zákazníka, a to i v případě spotřebitelů, jakmile prodávající dodá zboží zasílateli, dopravci nebo jiné osobě nebo instituci určené k provedení přepravy, Pokud zákazník pověří zasílatele, dopravce nebo osobu nebo instituci jinak určenou k provedení přepravy s realizací a prodávající tuto osobu nebo instituci zákazníkovi dříve nejmenoval.

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávné nebo nesprávné samododávky. To platí pouze v případě, že prodávající nenese odpovědnost za nedodání a prodávající s dodavatelem uzavřel konkrétní zajišťovací transakci s náležitou péčí. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k obstarání zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a protiplnění bude okamžitě vráceno.

5.5 Pokud prodávající nabídne zboží k vyzvednutí, může zákazník vyzvednout objednané zboží v pracovní době stanovené prodávajícím na adrese určené prodávajícím. V takovém případě nebudou účtovány žádné náklady na dopravu.

6) Výhrada vlastnictví

Pokud prodávající provede zálohu, ponechává si vlastnictví dodaného zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Není-li v následujících ustanoveních uvedeno jinak, platí ustanovení zákonné odpovědnosti za vady. Bez ohledu na výše uvedené platí pro smlouvy o dodávce zboží následující:

7.2 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel,

• prodávající má možnost volby druhu následného plnění;
• v případě nového zboží činí promlčecí lhůta pro vady jeden rok od dodání zboží;
• v případě použitého zboží jsou práva a nároky z vad vyloučeny;
• Promlčecí lhůta nezačíná znovu počínat, je-li v rámci odpovědnosti za vady provedena náhradní dodávka.

7.3 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt neplatí

• pro nároky na náhradu škody a náhradu výdajů zákazníkem,
• v případě, že prodávající vadu podvodně zatajil,
• pro zboží, které bylo pro stavbu používáno v souladu s obvyklým užíváním a které způsobilo její vadnost,
• Možná. stávající povinnost prodávajícího poskytovat aktualizace pro digitální produkty, v případě smluv o dodávce zboží s digitálními prvky.

7.4 Kromě toho pro podnikatele zákonné promlčecí lhůty pro případnou Stávající zákonné právo na postih zůstává nedotčeno.

7.5 Pokud zákazník jedná jako obchodník ve smyslu § 1 HGB, podléhá obchodní povinnosti zkontrolovat a oznámit vady v souladu s § 377 HGB. Pokud zákazník nesplní oznamovací povinnosti v něm upravené, považuje se zboží za schválené.

7.6 Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, je vyzván, aby doručovateli reklamoval dodané zboží se zjevným poškozením při přepravě a informoval o tom prodávajícího. Pokud to zákazník nedodrží, nemá to vliv na jeho zákonné nebo smluvní nároky z vad.

8) Rozhodné právo

8.1 Veškeré právní vztahy mezi stranami se řídí právem Spolkové republiky Německo s vyloučením zákonů o mezinárodní koupi movitých věcí. V případě spotřebitelů se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v jakém není poskytnutá ochrana zrušena kogentními ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště.

8.2 Kromě toho, pokud jde o zákonné právo na odstoupení od smlouvy, tato volba práva se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do členského státu Evropské unie a jejichž výhradní bydliště a dodací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

9) Alternativní řešení sporů

9.1 Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů on-line na internetu na následujícím odkazu: https://ec.europa.eu/spotřebitelé/odr

Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů vyplývajících z on-line nákupních smluv nebo smluv o poskytování služeb, které jsou zapojeny do spotřebitelských smluv.

9.2 Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.